|
|
Технология властиВластьГаишник махнул полосатой палочкой и сделал вам знак "К обочине". Он для вас власть? Власть. Он может вас оштрафовать, забрать у вас права? Может не оштрафовать, не забрать права? Пока он может и то, и другое, он для вас власть. Власть - это сила? Да. А сила - это власть? Не всегда.Оккупант стоит на улице оккупированного городка. Он сила или власть? Если каждый абориген знает, что если он убьет оккупанта, ему за это ничего не будет, будет правозащитный процесс, набегут правозащитники со всех стран мира, и никого не накажут. Тогда оккупант всего лишь сила, всего лишь мужчина с автоматом. Зато если каждый абориген знает, что за одного убитого оккупанта, оккупанты вырежут десять аборигенов, то каждый абориген боится, чтобы что-нибудь не случилось с ним. Тогда он будет властью. Муж идет домой, он не знает в каком настроении его жена. Будет она в хорошем или плохом настроении. От него зависит, в каком она там дома настроении? Это в больше степени зависит от того, чем закончилась очередная серия сериала. В данном случае жена является властью. Муж идет домой, жена бегает, суетится, не знает в каком настроении придет муж. Придет в хорошем - все будет великолепно и замечательно, в плохом - будет кошмар и ужас. От нее зависит, в каком он настроении придет? Никак. Вот в данном случае муж является властью. Итак, власть - это отсроченное произвольное насилие. Что нужно для того, чтобы властвовать? Вы не должны проявлять насилие, вы его должны обозначать. Вы должны давать условия, в которых вы можете обозначить насилие, но не выполнять его. Пряник нельзя давать в зубы, а кнутом бить по бокам. Он должен свистеть над боками. Как обозначить насилие? Ваш сотрудник плохо работает. Нужно провести ему презентацию власти. Вот эти разговоры "Постарайся, будем лучше сотрудничать и пр." не годятся. Точно также не подходят какие-то крики, удары по столу кулаком… Они ничего не дают. Что нужно сказать? Можно, например, так: "Добрый день, добрый день, заходите. Мне в последний месяц не нравится, как вы работаете". Не "Вы работаете плохо", а он в ответ "Я буду работать хорошо". Зачем это объяснять? Вам не нравится и все, этого достаточно. "Поэтому я урезаю вашу премию на 10%. А если вы будете также плохо напрягаться в следующем месяце, то вообще останетесь без премии. А еще через месяц вы не получите з/п. Но с другой стороны у вас есть шанс отличиться, потому что премиальный фонд мы не выработали". Потеря 10% премии - неприятно, но терпимо, но дальнейшими событиями обозначены более серьезные последствия. Меня пригласили в одну компанию проконсультировать их. Люди в основном заняты телефонными продажами. Я посмотрел: люди звонят, выясняют, им объясняют. Все диспетчеры сидят на процентах. Эти диспетчеры постоянно высчитывают проценты, все время у них что-то не сходится, они все не довольны, всего 4 диспетчера. Я спросил, сколько они получают. Примерно по 30 тысяч. Я говорю: "Уволить всех, взять 4 новых, каждому давать з/п 20000, а 10 тысяч будет премия, которую ты можешь им дать, а можешь не дать. Это не будет зависеть от того, как они буду работать. Это будет зависеть от твоего настроения". Это привело к тому, что они не только стали работать как электровеники, но они еще и бегают вокруг своего руководителя, чтобы не дай бог он не лишил их премии. Я изменил в их организации методологию. Во времена правления Сталина был министр речного транспорта товарищ Приходько. В 1941 году товарищ Сталин встречает в коридоре кремля товарища Приходько, смотрит на него с недоумением и говорит: "Товарищ Приходько? А вас что, еще не расстреляли?". Товарищ Приходько с сердечным приступом 3 дня отлеживается дома, никто его не расстреливает, он снова начинает ходить на работу. В 1944 товарищ Сталин снова встречает в кремле товарища Приходько и говорит: "Товарищ Приходько? Я думал, вы уже давно расстреляны". В предынфарктном состоянии товарищ Приходько 2 недели лежит дома. Потом снова начинает ходить на работу. 9 мая Сталин поднимает бокал и говорит: "Товарищи, хочу выпить не только за нашу несгибаемую силу духа, но и за наше чувство юмора и умение ценить хорошую шутку. Правда, товарищ Приходько?". Сталин провел презентацию власти. Мог приказать расстрелять? Запросто. От товарища Приходько это как-то зависело? Да никак. Товарищ Сталин для товарища Приходько был властью. Как только вы даете возможность людям выбирать, вы лишаетесь власти, более того, сами себя ставите в самое уязвимое положение по отношению к этим людям. Вообще не надо давать возможности выбирать, ничего умного и хорошего не выберут. Еще и вам будут неблагодарны. Западный и восточный менталитетБогатый человек запада и востока чем-нибудь отличаются? Западный человек в своей структуре всего-навсего босс. Под его руководством все зарабатывают деньги. У богатого человека востока никто денег не зарабатывает, все работают на хана, хан уже всех наделяет. Пусть он наделяет той же суммой денег, сколько зарабатывают у богатого человека запада, но это не у него заработали, это он наделил.Два очень богатых человека. Богатый человек западного и восточного типа. Назовем их Андрей и Рамиль. Каждый из них решил сделать своей подруге подарок - подарить транспортное средство. Андрей сказал, что хочет подарить ей машину, вот примерно такая сумма, давай тебе что-нибудь присмотрим. Они очень долго выбирали, была куча просмотров и пр. В сумму они не уложились, а если бы еще немножечко добавили, то можно было взять машину просто супер. Рамиль приехал к своей даме, положил на стол ключи, тех. паспорт и доверенность. "Дорогая, твоя машина внизу". Дама Рамиля была более довольна, хотя она получила ВАЗ 2108, а дама Андрея - автомобиль Mercedes, т.к. ей не дали возможность выбирать, а мужчина решил за нее и сделал ей подарок. *** Но вот однажды Рамиль и Андрей поссорились. На дворе стоял 1996 год. Они не поделили кусок финансовой территории в Москве. Началось противостояние. Оба очень сильные, авторитарные люди. У обоих за плечами военная служба, оба бывшие офицеры и не строительной воинской части. Жесткие, интеллектуальные люди. Кто первым начал против другого действия? Человек запада не может быть долго в напряжении. Человек востока может быть в напряжении сколько угодно. Поэтому первым начал агрессию Андрей. В офис Рамиля влетели люди в масках, в камуфляжной форме с эмблемами "налоговая полиция". Положили всех на землю, похватали все документы, вывезли из офиса. Блокирована работа. Рамилю стоило больших денег замять все эти штрафы, забрать эти документы. Но в данном случае Андрей презентовал силу. Вот он я какой, я могу взять и вот так сделать. Сотрудники Рамиля отреагировали так: "Босс, говори, что надо". Они сплотились вокруг босса. Ответный ход Рамиля был совершенно другим. К офису Андрея подъехало несколько автомобилей, разлили горюче-смазочные материалы перед его офисом и подожгли. Не пострадал никто, даже ковровое покрытие перед офисом не обгорело. Но в микрофон с легким акцентом раздался голос: "Когда вы будете все бежать отсюда, как крысы, вас везде будет встречать огонь". Сотрудники в окна видели, как горят горюче-смазочные материалы вокруг. Треть сотрудников положила на стол заявления об уходе. Ведь Андрей - просто босс, они у него зарабатывают деньги, у Рамиля никто денег не зарабатывает, все на него работают, а у него из рук получают. Причем ему не лениво каждому сотруднику в день получения з/п лично вручать конверт. Ему не лень потратить на это целый день, хотя он не бездельник, ему есть чем заняться. Для чего нужен этот жест? Каждого сотрудника он называет по имени, пожимает ему руку, благодарит за труд и вручает конверт. Это личный контакт и презентация власти: вот в моей руке конверт с вашей хорошей жизнью. Треть запаслась больничными на всякий случай. Оставшаяся треть вышла, в основном, это были сотрудники нижнего звена. Возможна ли работа компании в таком случае? Полное блокирование деятельности. В данном случае Рамиль также презентовал силу, но его ход был более правильным. Следующая атака Андрея. Младшего брата Рамиля (он - студент-отличник, причем из строгой религиозной семьи, ни алкоголя, ни табака, спорт, учеба, контроль, надзор за ним все время). Мальчишку останавливают на улице сотрудники правоохранения, торжественно в присутствии панитых извлекают у него из кармана пакетик, в пакетике белый порошок и мелкокалиберный патрончик. В одном пакете наркотики и боеприпасы. Цинизм понятен. Молодого человека торжественно провожают в следственный изолятор. Хотя этот парень вообще не употреблял алкоголь, не курил. Если бы ему нужно было оружие, то брат бы ему оформил официальное разрешение хоть на пулемет. Рамилю стоит больших денег выкупить своего брата из изолятора. Он понес ущерб. Но Андрей снова презентовал силу. Ответный ход Рамиля был совершенно другим. К жене и ребенку Андрея подошел мужчина, разлил вокруг них остропахнущий бензин и показал зажигалку. И сказал: "Передайте папе и мужу, завтра будет факел". И ушел. Кто-нибудь понес ущерб у Андрея? Никто, как и в первый раз. Но впечатления были огромные. Могу поджечь, а могу не поджечь и зависит это только от меня. Это была презентация власти. Со стороны Андрея было совершено 5 действий, со стороны Рамиля - 6. Андрей был раздавлен. Когда Андрей запросил переговоров, Рамиль сказал "Хорошо, приезжай ко мне в офис". Первые переговоры, которые были на территории третьих лиц, а здесь "приезжай ко мне" на переговоры, при этом жди в приемной, сиди в униженной позе. У телохранителя Андрея на входе отобрали оружие, чего никогда раньше не делали. Андрей посидел в приемной минут 10, потом его пригласили, была такая великолепно срежиссированная сцена: Рамиль сидел со своим советником по психологии, на столе стояла шахматная доска, психологу был поставлен мат. Андрей ждал, пока закончатся переговоры? Нет, он ждал, пока они доиграют в шахматы. Была показана власть. На самом деле там никто не играл, это была инсценировка, но важная инсценировка. *** Если вашим поведением можно управлять, если можно получать от вас наказание за какую-то провинность, поощрение за какие-то успехи, то власти уже нет. Власть есть тогда, когда вы наказываете не потому, что провинился, а потому что так захотелось вам, владыке. Раздавать подарки не тогда, когда их заслужили, а тогда, когда вы сочли это нужным. Вы пришли домой, дома особь противоположного пола. "Так, когда последний раз было построение? Месяц назад. Пора уже. Так, что за бардак кругом, почему не войти, не пройти" (хотя все в порядке в принципе). И точно такое же поощрение. "Когда последний раз было поощрение? Пора уже. Где ближайший ювелирный?". Дежурная истерика и дежурное поощерение.
|
Copyright @ by Lehach, 2009
|
|