Глава 16. Сигналы собственности, территориальности и роста. Часть 2

Эксперимент на полу

Если вы хотите проверить, какое впечатление производит на окружающих рост человека, проведите небольшой эксперимент, в котором вам потребуется помощь друга. Лягте на пол и попросите друга встать рядом с вами, чтобы довести разницу в росте до максимума. Затем попросите друга громко и сурово отчитать вас за что либо. А потом поменяйтесь местами и попросите друга снова отчитать вас теми же словами. Вы обнаружите, что, во-первых, ему будет трудно это сделать, во-вторых, его голос будет звучать иначе, в-третьих, его выговор не произведет на вас никакого впечатления

Оборотная сторона роста

Однако высокий рост не всегда является преимуществом. Хотя высокие люди пользуются большим уважением, чем невысокие, порой рост может оказаться недостатком, а не достоинством. Особенно это чувствуется в личном общении, когда вам необходимо чувствовать себя на равных с собеседником. В такой ситуации высокий рост не позволит вам достичь желаемой цели.

Английский химик Филипп Хейниси, чей рост составляет два метра, организовал клуб высоких людей с тем, чтобы полнее удовлетворять практические, медицинские и социальные потребности высоких членов общества. Сам Хейниси обнаружил, что его рост пугает покупателей. Они сразу же терялись и не могли сосредоточиться на его словах. Хейниси стал проводить презентации сидя, и это сразу же разрядило атмосферу и улучшило показатели продаж более чем на 62%.

Уменьшение роста иногда может повысить статус

Бывают обстоятельства, при которых уменьшение роста может явиться сигналом доминирования. Такое случается, когда человек, приходя в чужой дом, удобно устраивается в низком кресле, а хозяин остается стоять. Такое вольное поведение является признаком доминантного или агрессивного отношения. На собственной территории, и в особенности в своем доме, человек всегда ощущает собственное превосходство и защищенность, поэтому мы советуем вам в подобной ситуации использовать жесты подчиненности, чтобы достичь взаимопонимания и вызвать доверие у хозяина дома.

Как политики завоевывают голоса избирателей

На протяжении трех десятилетий мы консультировали множество публичных людей, которые хотели внушать доверие и пользоваться авторитетом. К нам обращались рок-звезды, политики, комментаторы метеопрогнозов и премьер-министры. Как-то раз двум политикам предстояло принять участие в телевизионных дебатах относительно управления страной. Рост одного кандидата - назовем его кандидатом А - составлял 175 см. Избирателям он казался еще меньше, поскольку вел себя очень спокойно и уравновешенно. Рост второго кандидата - кандидата В - составлял 190 см, а избиратели считали, что он еще выше, поскольку ыел он себя очень напористо. К нам обратился кандидат А, и мы предложили ему ряд полезных приемов. В частности, мы предложили уменьшить высоту кафедры, за которой он должен был выступать, на 10 см, благодаря чему расстояние от поверхности кафедры до подбородка у обоих кандидатов стало одинаковым. Мы также предложили, чтобы оператор снимал кандидата А чуть снизу. Это позволило визуально увеличить его рост. Мы предложили кандидату обращаться непосредственно к камере, чтобы каждый избиратель почувствовал, что кандидат обращается лично к нему. Это сработало. К моменту проведения следующих дебатов кандидат А считался признанным фаворитом, а пресса отмечала, что он «обладает подлинным авторитетом и задатками выдающегося лидера». Естественно, что на выборах победил кандидат А. Отсюда можно сделать простой вывод. Избирателей не волнует, что именно говорят политики во время предвыборных дебатов. Они отдают свои голоса тому, кто, по их мнению, больше подходит на роль лидера.

Как успокоить рассерженного человека

Вы вполне можете успокоить другого человека, сознательно уменьшив визуально свой рост. Давайте рассмотрим простую ситуацию. Вы незначительно нарушили правила дорожного движения, например проехали на красный свет, не уступили дорогу или превысили скорость, и вас останавливает полиция. В подобных обстоятельствах полицейский рассматривает вас как соперника. Он подходит к автомобилю, при этом большинство водителей остается в машине, опускает стекло и начинает извиняться или отрицать факт нарушения. При этом водители посылают сразу несколько негативных сигналов языка телодвижений.

1. Офицер вынужден покинуть собственную территорию (патрульную машину) и перейти на вашу (ваш автомобиль).
2. Предполагая, что вы действительно нарушили правила, ваши извинения можно рассматривать как нападение на офицера.
3. Оставаясь в машине, вы создаете барьер между собой и полицейским.

Поскольку в данных обстоятельствах полицейский имеет превосходство, подобное поведение может только ухудшить ситуацию. По-видимому, без штрафа вам не обойтись. Попробуйте применить другую тактику.

1. Сразу же выйдите из машины (покиньте свою территорию) и подойдите к патрульной машине (территория офицера). В таком случае ему не придется покидать собственное пространство, и он будет чувствовать себя комфортнее. (Не пытайтесь поступить подобным образом в США, где такие действия категорически запрещены и могут рассматриваться как нападение!)
2. Наклонитесь вперед так, чтобы вы выглядели меньше офицера.
3. Снизьте собственный статус: расскажите офицеру, насколько безответственно вы поступили. Повысьте статус полицейского: поблагодарите его за то, что он указал вам на совершенную ошибку, скажите, что понимаете, насколько трудна ею работа и как тяжело общаться с идиотами вроде вас.
4. Раскройте ладони и дрожащим голосом попросите не выписывать вам штраф.

Своим поведением вы покажете полицейскому, что не представляете угрозы. Он почувствует себя родителем, воспитывающим непослушного ребенка, и вполне может ограничиться суровым предупреждением, не выписывая штрафа! Подобная тактика срабатывает примерно в половине случаев, что заметно сокращает сумму уплачиваемых штрафов.
«Не штрафуйте меня!»

Точно такой же прием можно применить, успокаивая раздраженного покупателя, возвращающего в магазин некачественный товар или пришедшего пожаловаться на что-либо. В таком случае конторка является барьером между персоналом магазина и покупателем. Оставаясь на своей стороне, вам ни за что не успокоить раздраженного человека. Подобным поведением вы только еще больше его разозлите. Если же сотрудник магазина выйдет из-за конторки, раскроет ладони, наклонится к покупателю и воспользуется теми приемами, которые мы только что описали, покупатель будет обезоружен. Помните, что, оставаясь по свою сторону стола или конторки, вы только увеличиваете степень раздраженности покупателя.

Что необходимо для благополучия в браке?

Польский антрополог доктор Богуслав Павловский обнаружил, что в идеальных отношениях доверие, деньги и взаимное уважение играют гораздо меньшую роль, чем соотношение роста партнеров, которое должно составлять от 1 до 1,09. В 2004 году он провел исследование и установил, что для благополучия в браке мужчина должен быть в 1,09 раз выше женщины. Разводом заканчивались отношения партнеров, чей рост не соответствовал данному условию (Николь Кидман - 180 см. Том Круз - 170 см).

Успешные браки:

Шери и Тони Блэр - 1,10.
Дженнифер Энистон и Брэд Питт — 1,11.
Виктория и Д. Бекхэм - 1,09.

Кто не удовлетворяет условию:

Камилла Паркер-Боулз и принц Чарльз — 1,01.
Пенни Ланкастер и Род Стюарт — 0,97.

Стратегия визуального увеличения роста

Если вы отличаетесь небольшим ростом, то для нейтрализации воздействия более высоких людей, пытающихся вас запугать, можете использовать ряд приемов. Это особенно важно для женщин, поскольку женщины в среднем на 5 см ниже мужчин. Старайтесь проводить встречи в помещениях, где вы можете контролировать высоту стульев. Усаживайте высоких людей на более низкие стулья. Воздействие роста в положении сидя значительно снижается, а низкий диван способен значительно уменьшить авторитет даже самого высокого человека. Снижает воздействие роста и расположение на противоположных концах стола. Входя в чужой кабинет, начинайте говорить, не садясь, даже если ваши собеседники сидят. Встречи в общественных местах - таких, как бары или аэропорты, разговоры на ходу в толпе или в машине также ограничивают возможности более высоких людей. Если человек нависает над вами, когда вы сидите, поднимитесь, подойдите к окну и выгляните наружу. Подобное поведение покажет собеседникам, что вы серьезно обдумываете обсуждаемую тему, а более высокий человек потеряет свое преимущество, поскольку вы перестанете на него смотреть. И, наконец, помните о том, что уверенное поведение способно визуально увеличить ваш рост. Все эти приемы позволят вам одержать верх над тем, кто решил воспользоваться своим ростом.

Резюме

Различия в росте оказывают значительное воздействие на отношения, но рост и авторитет во многом зависят от восприятия. Невысокие люди могут визуально увеличить свой рост и запомниться собеседникам довольно высокими. Мужчинам мы советуем надевать темные костюмы в полоску и крупные часы (чем меньше ваши часы, тем менее влиятельным вас воспринимают собеседники), а женщинам - брючные костюмы. Женщинам также следует использовать косметику спокойных, приглушенных тонов. Следите за осанкой, не сутультесь, ходите легкой, устремленной вверх походкой. Вы будете выглядеть более уверенным в себе, а со временем ощутите подлинную уверенность.


<< Глава 16. Часть 1 << В раздел "Статьи" >> Глава 17. Часть 1 >>
 

Copyright @ by Lehach, 2009